随着人口老龄化程度的加深，“银发群体”的学习需求正不断释放，老年教育这片曾经的“小众领域”，如今已成为炙手可热的“银发经济”新赛道。越来越多的企业嗅到商机，纷纷布局老年教育市场，从线下课程到线上平台，从传统兴趣班到智能设备教学，多元化的教育产品不断涌现。

其中，针对老年人“数字鸿沟”问题的智能设备教学，凭借庞大的需求和广阔的市场空间，成为老年教育领域的新蓝海。

老年教育升温：从“打发时间”到“主动学习”，需求全面升级

如今的老年群体，早已不再满足于“广场舞、下棋”等传统休闲方式，而是对学习有着更主动、更多元的需求。他们或是想学会使用智能手机、短视频软件，跟上时代节奏；或是想学习书法、绘画、摄影，丰富精神生活；或是想了解健康养生、投资理财知识，提升生活质量。

这种从“被动休闲”到“主动学习”的转变，为老年教育市场注入了强劲动力。在某社区老年大学的报名现场，72岁的张阿姨正认真填写报名表，她报了“智能手机使用”和“手机摄影”两门课程。“以前出门买东西，看到别人都用手机支付，我只能用现金，特别不方便；看到老姐妹们发的旅游照片，我也想自己拍、自己发朋友圈。”张阿姨说，她之前因为不会用智能手机，错过很多便利，现在就想好好学，“不想被时代淘汰”。

65岁的李叔叔则报名了“健康管理”和“短视频剪辑”课程。“我平时喜欢看养生节目，想系统学些健康知识；学短视频剪辑，是想把家里的老照片做成视频，留给孩子们做纪念。”李叔叔笑着说，现在的老年教育内容越来越丰富，“比我们年轻时的选择多太多了”。

某老年教育机构的调研数据显示，目前老年人的学习需求主要集中在三大类：一是“数字技能类”，如智能手机使用、微信操作、网上挂号、手机支付等，占比达45%；二是“兴趣爱好类”，如书法、绘画、声乐、舞蹈、摄影等，占比35%；三是“生活实用类”，如健康养生、烹饪、投资理财、法律常识等，占比20%。这种多元化的需求，正推动老年教育市场不断扩容。

企业纷纷布局：从线下到线上，产品形态多样化

面对旺盛的老年教育需求，各类企业纷纷入局，从传统教育机构到互联网公司，从硬件厂商到内容平台，都在老年教育领域寻找突破口，形成了“线下课堂+线上平台+智能硬件”的多元化产品矩阵。

传统教育机构率先发力线下老年教育。

不少教育机构在社区开设老年大学分校，提供面对面的课程教学，配备专门的教师，课程设置贴近老年人需求。某知名教育机构的老年教育板块负责人介绍，他们已在全国20多个城市开设了50余家社区老年学堂，课程涵盖智能手机使用、书法绘画、健康养生等，报名人数累计突破10万人次。

“线下课堂的优势是互动性强，老师能手把手指导，老年人学习起来更放心。比如教智能手机使用时，老师可以一对一帮老人设置手机、解决操作问题，这种体验是线上课程无法替代的。”

互联网公司则聚焦线上老年教育平台，开发专门的APP或小程序，提供视频课程、直播教学、在线答疑等服务。

某互联网企业推出的“银发学堂”APP，针对老年人的使用习惯，简化了界面设计，字体放大、操作步骤减少，课程内容以“短视频+图文”的形式呈现，深受老年人欢迎。

“我们的课程都是5-10分钟的小视频，比如‘如何用微信发红包’‘如何在网上买火车票’，老年人利用碎片化时间就能学习。”平台运营人员说，上线半年来，APP注册用户已突破50万，日均活跃用户达3万。

智能硬件厂商则将“硬件+教学”结合，推出专为老年人设计的智能设备，并配套相应的教学课程。比如，某品牌推出的“老年智能平板”，预装了“老年教育课堂”软件，内置智能手机使用、健康监测、兴趣学习等课程，老人在使用平板的同时，就能跟着课程学习操作；还有厂商推出“智能手环+健康课程”套餐，手环可监测老人的心率、血压，配套课程则教老人如何根据监测数据调整作息、合理运动。

智能设备教学成新蓝海：破解“数字鸿沟”，需求缺口大

在老年教育的众多细分领域中，智能设备教学凭借庞大的需求基数和迫切的现实意义，成为最受关注的“新蓝海”。随着数字化生活的普及，老年人面临的“数字鸿沟”问题日益突出——不会用智能手机扫码支付、不会网上挂号、不会操作打车软件，这些看似简单的问题，却给老年人的生活带来诸多不便。而智能设备教学，正是针对这一痛点，帮助老年人掌握智能设备使用技能，融入数字化生活。某社区的“智能手机公益课堂”上，20多位老年人正跟着老师学习“网上挂号”。老师用投影仪一步步演示操作步骤：“打开微信，点击‘服务’，找到‘医疗健康’，选择我们附近的医院，然后点击‘挂号’，选择科室和医生……”老人们一边听，一边拿着手机跟着操作，遇到不懂的地方，老师和志愿者会立刻上前帮忙。“以前去医院挂号要排很长的队，现在学会网上挂号，在家就能约号，太方便了！”刚学会挂号的王阿姨高兴地说。企业看到了这一需求，纷纷推出针对性的智能设备教学产品。有的教育机构开设“智能设备实操班”，采用“理论讲解+实操练习+答疑解惑”的模式，帮助老年人系统学习智能手机、平板、智能电视等设备的使用；有的互联网平台推出“一对一在线指导”服务，老年人遇到操作问题，可随时预约老师进行视频指导，老师通过屏幕共享，远程帮老人解决问题；还有企业开发“智能设备教学手册”，用图文并茂、步骤清晰的方式，教老年人使用各类APP和功能，手册还配有语音讲解，方便视力不好的老人使用。某市场研究机构发布的《2024年老年智能设备教学市场报告》显示，目前我国有超过2亿老年人存在智能设备使用需求，但接受过系统教学的不足30%，市场需求缺口巨大。预计未来3-5年，老年智能设备教学市场规模将突破500亿元，成为老年教育领域增长最快的细分市场。

机遇与挑战并存在·：产品需“适老”，服务要“贴心”老年教育“银发经济”虽然前景广阔，但在发展过程中，也面临着不少挑战，尤其是在智能设备教学领域，如何让产品和服务真正“适老”，成为企业需要解决的核心问题。首先是“产品适老化”不足。部分线上老年教育平台界面设计复杂，字体小、广告多，老年人操作起来很不方便；一些智能设备教学课程内容过于笼统，没有针对老年人的认知特点和实际需求进行优化，比如课程中使用太多专业术语，老年人难以理解。“我下载过一个教智能手机的APP，里面的课程讲得太快，步骤也不详细，我看了好几遍还是不会。”一位老年人吐槽说。其次是“服务贴心度”不够。老年人学习智能设备，往往需要反复讲解和耐心指导，但部分教学机构的老师缺乏“适老教学”经验，讲解方式生硬，对老年人的疑问不耐烦；线上平台的客服响应不及时，老年人遇到问题无法得到快速解决。此外，“信任度”也是一大难题。部分老年人对线上教育平台、智能设备存在顾虑，担心泄露个人信息、遭遇网络诈骗，不敢轻易尝试。“我之前听说有人因为在网上填了个人信息，被骗了钱，所以对这些线上课程不太敢信。”一位老年人说。针对这些问题，企业也在不断调整和优化。比如，简化线上平台界面，去掉冗余功能和广告，放大字体和图标；优化课程内容，用通俗易懂的语言和贴近生活的案例进行讲解，增加课程的反复播放功能；加强师资培训，培养具备“适老教学”能力的教师，要求教师有耐心、有爱心，能根据老年人的学习节奏调整教学进度；完善安全保障措施，加强个人信息保护，与正规机构合作，消除老年人的信任顾虑。

未来展望：老年教育将更“精准”“多元”

随着“银发经济”的持续升温，老年教育市场未来将朝着更“精准”“多元”的方向发展。在智能设备教学领域，企业将进一步细分需求，推出更具针对性的产品，比如针对“不会用打车软件的老人”推出专项课程，针对“想学习短视频制作的老人”开发特色教程；同时，将智能设备教学与健康管理、社交娱乐等需求结合，打造“一站式”老年服务平台，比如“智能设备教学+在线问诊+老年社交”的综合服务模式。此外，随着技术的发展，AI、虚拟现实等技术也将逐渐应用到老年教育中。比如，利用AI技术为老年人定制个性化学习方案，根据老年人的学习进度和薄弱环节推送课程；利用虚拟现实技术，让老年人在模拟场景中学习智能设备使用，比如模拟“网上购物”“医院挂号”等场景，提升学习的趣味性和实用性。

老年教育“银发经济”的崛起，不仅为企业带来了新的发展机遇，也为老年人的晚年生活增添了更多可能。当越来越多的老年人通过智能设备教学学会使用智能手机、融入数字化生活，当老年教育产品越来越贴合老年人的需求，相信“老有所学、老有所乐”的愿景将逐步实现，老年群体也能在时代发展中收获更多幸福感。