内容简介： 做任何一桩生意靠的就是双方建立起来的相互信任。通常人们只与那些了解的、喜欢的和信任的人做生意，信任就是销售的基础。在本课中你将学到在销售中与客户建立融洽关系的技巧、使客户建立信任的技巧。

内容简介： 作为领导者，为了使员工变得具有开放、共享和参与的意识，你必须授权给他们，真正地做到权力下放。这门课程会帮助你认识到下放权力、将授权的原则付诸实践以及为员工提供明显支持的重要性。

内容简介： 通过学习建立共同的目标、整合解决方案以及相互信任，认识到培养合作而不是竞争关系的重要性

内容简介： 作为领导者，你的领导就成为确保公司达到预期目标的极为关键的因素。你的最大资产是你的团队。但他们同样会成为让你最头疼的问题。本课将帮你解决这个至关重要的问题。

内容简介： 一位资深的职业经理人这样说：“公司就如一架火箭，客服则是最顶端的一个位置”。现代企业将客服摆在了一个重要的位置。在本讲课程中，我们将具体向您介绍优秀客服团队的重要性和特征，以及如何组建优秀的客服团队。

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内容简介： 本课主要介绍批判性思考的要素，如何促进判断性思考这两方面的内容。通过对本课程的学习，您将认识到培养有判断性思考者的重要性。

内容简介： 任何一个组织的成员都对工作评估很熟悉，这种评估同时面向经理和普通员工。本课程将向你介绍绩效评估的相关知识，并向你提供在你的组织内实施这种高效方法的策略和程序。它将会帮助你的组织达成目标，实现价值，取得成功。

内容简介： 促销是创造需求，推进价值交换的活动，在以分工作为普遍生产方式的现代社会，通过促销来完成价值交换，是社会成员实现自身价值的关键环节，促销理论也越来越受到人们的重视。在本课程中，我们便向您介绍促销的有关知识。

内容简介： 团队合作是一种信任，支持，尊重和协作的观念。建团队很简单，但是合作好了很难。自我引导型团队是为了提高绩效而创造和分享知识的最有前景的一种手段。本课将向你讲述怎样来建立你的自我引导型团队。